De Sint Servatiuskerk in Heeswijk-Dinther kampte met storingen in de verlichting. Lampen schakelden niet meer correct en sommige bleven onbedoeld branden. Een vervelende situatie, zeker in een ruimte waar sfeer en functionaliteit samenkomen. Gelukkig is destijds gekozen voor een KNX-installatie, waardoor het systeem, zelfs 17 jaar na oplevering, eenvoudig kon worden aangepast en hersteld.

Een van de grote voordelen van KNX is namelijk de backwards compatibility: ook na vele jaren blijven nieuwe componenten moeiteloos samenwerken met bestaande systemen. In dit geval bleek het touchscreen, dat tevens diende als visualisatie- en bedieningsinterface, defect. Alleen dit onderdeel is vervangen door een moderne opvolger. De rest van de installatie is ongewijzigd gebleven, om onnodige kosten te voorkomen.

Omdat het systeem in de praktijk wordt bediend door vrijwilligers met uiteenlopende ervaring met moderne techniek, is gekozen voor een visueel overzichtelijke en gebruiksvriendelijke oplossing. De meest voorkomende situaties zijn ondergebracht in duidelijke scènes met begeleidende afbeeldingen. Voor het individueel aansturen van verlichtingselementen zijn herkenbare pictogrammen toegepast. Daarnaast is extra tijd genomen om het systeem stap voor stap toe te lichten, zodat de vrijwilligers met vertrouwen en gemak met de nieuwe bediening kunnen werken.

Het resultaat is een betrouwbaar en goed bedienbaar systeem dat ook de komende jaren moeiteloos blijft functioneren